面臨的挑戰(zhàn)：

來自?？怂箍档慕鉀Q方案：

?？怂箍抵圃熘悄茉谥铝τ跒榭蛻籼峁┤娴闹圃熘悄芙鉀Q方案和最優(yōu)服務(wù)的同時，其獨具特色的全球?qū)I(yè)增值服務(wù)，也將協(xié)助用戶解決遍及其產(chǎn)品售前、售中、售后每一個階段所需求的服務(wù)。以質(zhì)量為主線，提供多層級服務(wù)，解決客戶痛點，為客戶賦能，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)品質(zhì)提升、效率提高、成本降低以及競爭實力增強(qiáng)的目標(biāo)。

A.設(shè)備智能監(jiān)控與維護(hù) (IoD) 

海克斯康管家服務(wù)平臺，通過采集檢測專機(jī)現(xiàn)場復(fù)雜的環(huán)境參數(shù)，以及設(shè)備的運行數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行存儲、處理、分析，幫助客戶對測量設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控、管理，以獲得更佳的測量體驗。

通過?？怂箍倒芗曳?wù)平臺，客戶測量機(jī)的運行信息，環(huán)境信息可以在網(wǎng)絡(luò)及本地主機(jī)端查看。同時以上信息也將通過我們的智慧服務(wù)APP推送到客戶手機(jī)端?？蛻艨梢詫崟r參看設(shè)備的運行狀態(tài)及運行參數(shù)。工程師也能在設(shè)備出現(xiàn)異常時，收到實時報警信息。及時、準(zhǔn)確的排查故障現(xiàn)象，提出預(yù)防性維護(hù)建議。從而降低測量機(jī)故障停機(jī)時間，有效提高運行效率。

B.CMA 年度維護(hù)合約服務(wù) 

測量機(jī)年度維護(hù)合同是?？怂箍导瘓F(tuán)提供的一種售后增值服務(wù)，為檢測專機(jī)提供全面的硬件與軟件維護(hù)服務(wù)。簽訂測量機(jī)年度維護(hù)合同后，可以全面保障測量機(jī)良好運行；同時使客戶能夠即時應(yīng)用最新的測量技術(shù)和功能，與國際最新的計量標(biāo)準(zhǔn)同步；提高測量機(jī)的效率和利用率，從而增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)的競爭力。

a) 專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng) 

?每年進(jìn)行一次年度保養(yǎng)，精度校準(zhǔn)；

?合同結(jié)束前，您的專屬管家會根據(jù)測量機(jī)一年的運行情況進(jìn)行總結(jié)，并提交總結(jié)報告。

b) 快速的服務(wù)響應(yīng) 

?導(dǎo)致停機(jī)的故障，接到報修信息后，4小時響應(yīng)，電話指導(dǎo)未解決后24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場排故；

?設(shè)置兩級備件庫，合同期內(nèi)，如診斷需要更換主機(jī)、控制系統(tǒng)、測頭、測座的備件，將迅速予以免費提供。

c) 優(yōu)惠的增值服務(wù) 

?免費參加?？怂箍荡髮W(xué)的線上課程（1人）

?免費參加?？怂箍荡髮W(xué)公開課：每季度海克斯康將在總部或其區(qū)域方案中心集中開辦公開課，為期2天，買方在合同期內(nèi)享有一次免費參與培訓(xùn)的特權(quán)（限2人，客戶需自理食宿，過期作廢），具體課程安排，請參考海克斯康大學(xué)網(wǎng)站

?免費享有IoD 系統(tǒng)提供的預(yù)測性服務(wù)；

?購買軟件版本升級享受 65折優(yōu)惠；

?購買測針享受65折優(yōu)惠；

?購買?？怂箍档暮？怂箍荡髮W(xué)認(rèn)證服務(wù)，享受8折優(yōu)惠；

?購買?？怂箍档暮？怂箍荡髮W(xué)課程學(xué)習(xí)，享受8折優(yōu)惠；

?機(jī)器搬遷，享有標(biāo)準(zhǔn)報價的85折優(yōu)惠。

C.編程服務(wù) 

編程服務(wù)，由資深軟件應(yīng)用工程師幫助客戶完成新程序的編寫、調(diào)試，新員工的培訓(xùn)等工作。適用于產(chǎn)品預(yù)研、新品投產(chǎn)、產(chǎn)品換型、逆向工程。

D.檢測服務(wù) 

海克斯康軟件應(yīng)用團(tuán)隊提供專業(yè)的檢測服務(wù)，出具多樣式、可信賴的檢測報告，從基礎(chǔ)工件檢測到復(fù)雜模塊檢測，如模具、齒輪、轉(zhuǎn)子、凸輪軸 、發(fā)動機(jī)葉輪葉片、動力總成、車身鈑金總成等等，助您快速、精確地完成各種復(fù)雜形狀工件的編程任務(wù)。

E.租賃服務(wù) 

?？怂箍底赓U業(yè)務(wù)為您提供全套產(chǎn)品的多種租賃解決方案，用較少的投資就可以輕松擁有一流的測量設(shè)備以及全套的檢測方案、享受完善的測量技術(shù)支持與服務(wù)！

?分時租賃：

按小時計算收費的測量設(shè)備租賃模式。依托于海克斯康廣大的合作伙伴、客戶資源及設(shè)備儲備。

?經(jīng)營租賃：

根據(jù)客戶的租賃需求，提供相應(yīng)的測量設(shè)備。同時，提供設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。用戶按月交納租金，在租用期滿后退換設(shè)備。這種租賃方式適合租賃期較短、技術(shù)更新較快的項目。

F.培訓(xùn)與資質(zhì)認(rèn)證服務(wù) 

?？怂箍荡髮W(xué)自設(shè)立以來，一直致力于為智慧工廠培養(yǎng)數(shù)字化智能制造人才，從而幫助企業(yè)提高質(zhì)量和生產(chǎn)力。?？怂箍荡髮W(xué)下設(shè)尺寸工程學(xué)院、工業(yè)工程學(xué)院、計量學(xué)院、質(zhì)量學(xué)院、認(rèn)證中心等，共12個系列，100多門培訓(xùn)課程，匯聚了國際國內(nèi)制造領(lǐng)域?qū)＜壹壷v師，10年來我們已經(jīng)為“中國智造”輸出了近10萬名優(yōu)秀的計量、質(zhì)量工程師。

?線上培訓(xùn)：GD&T、測量技術(shù)、測量軟件、質(zhì)量管理等60+線上課；

?線下培訓(xùn)： GD&T 、測量技術(shù)、測量軟件、質(zhì)量管理等100+公開課；

?資質(zhì)認(rèn)證： GD&T工程師，測量工程師，PC-DMIS工程師，質(zhì)量工程師，六西格瑪綠帶、黑帶等20+認(rèn)證項目。

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